Politica de confidențialitate

În cadrul MINA Concept (reprezentată prin FABRITEKTURA SRL), una dintre prioritățile noastre este confidențialitatea vizitatorilor noștri. Această politică conține tipurile de informații care sunt colectate și înregistrate de către noi și modul în care le folosim.

Datele personale se referă la orice informație despre o persoană fizică care poate duce la identificarea respectivei persoane: nume, număr de identificare, localizare, IP, informații obținute prin cookie-uri sau dispozitivul de pe care ai accesat site-ul.

Legat de utilizarea acestor date, am luat măsurile tehnice pentru a putea primi acordul dumneavoastră în deplină cunoștință de cauză.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau dacă aveți nevoie de mai multe informații despre Politica noastră de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați.

Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate și acceptați termenii acesteia.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-urilor, a aplicațiilor software web-based sau a aplicațiilor mobile deținute de către FABRITEKTURA SRL, inclusiv dispozitive de tip smartphone, tablete, sau orice alt tip de dispozitiv care înglobează un browser de internet și prin intermediul căruia dumneavoastră puteți accesa website-urile, aplicațiile și portalurile noastre web.

În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal, dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor etc.), vă rugam să nu utilizați site-ul www.minaconcept.ro, și astfel să nu furnizați datele dumneavoastră către FABRITEKTURA SRL.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, FABRITEKTURA SRL administrează în condiții de siguranță, cu buna-credință și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră în contextul vizitării site-ului și / sau achiziționării serviciilor FABRITEKTURA SRL.

Informațiile pe care le colectăm

Când cumpărați produse de pe site-ul nostru, vă vom solicita următoarele date:

• Numele;
• Adresa de e-mail;
• Numărul de telefon;
• Adresa;
• Datele pentru facturare;
• Banca si codul IBAN pentru plata prin transfer bancar;

De asemenea, înregistrăm adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului Dvs. pe Internet.

Vom folosi informațiile Dvs. pentru a procesa comanda Dvs. și pentru a vă trimite produsele solicitate De asemenea, vă vom trimite o factură prin e-mail și putem utiliza numărul dvs. de telefon pentru a vă contacta în legătură cu achiziția Dvs.

Solicităm aceste informații pentru a procesa plata, pentru a vă livra produsele sau serviciile și pentru a îndeplini solicitarea dvs.

Informațiile Dvs. sunt stocate pe site-ul nostru și pe serverul nostru cloud, ambele cu sediul în România. Detaliile cărții Dvs. de credit sunt colectate direct de catre procesatorul de plăți care are sediul în România. Nu colectam si nu păstrăm informațiile despre cardul dvs. de credit.

Nu folosim informațiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze, conform GDPR.

Scopul pentru care colectam datele dumneavoastra cu caracter personal

1. Nume și prenume

În cazul în care ne-ați furnizat aceste informații, le vom folosi în scopul de a personaliza mesajele pe care vi le trimitem.

2. Email

În cazul în care ne-ați furnizat email-ul dumneavoastră, îl vom folosi în scopul de a vă informa cu privire la produsele noastre și la alte informații de natură comercială și de promovare a produselor pe care le vom publica pe site-ul nostru.

3. Număr de telefon

În cazul în care ne-ați furnizat această informație, o vom folosi în scopul de a vă contacta dacă ați făcut o comandă și dorim fie să vă confirmăm primirea ei, fie în scopul de a clarifica anumite aspecte legate de această comandă, fie deoarece dorim să v-o livrăm. În cazul în care v-ați înscris la vreunul dintre evenimentele noastre, vom folosi numărul in scopul de a vă transmite informații despre eveniment (confirmare, detalii logistice etc).

4. Adresa

În cazul în care ne-ați furnizat adresa dumneavoastră și ați plasat o comandă pe site-ul nostru, o vom folosi în scopul livrării produselor comandate.

5. Datele de facturare

În cazul în care ne-ați furnizat datele de facturare (Numele companiei, CUI, Număr Înregistrare la Registrul Comerțului, Adresa, Cont bancar, Numele Băncii, Numele reprezentantului legal, funcția reprezentantului legal), le vom folosi în scopul emiterii facturii ca urmare a comenzii dumneavoastră.

6. Date despre dispozitiv/ IP / browser

Aceste informații vor fi folosite în scopul înțelegerii felului în care navigați pe site-ul nostru, cu scopul de a face site-ul mai ușor de folosit.

7. Altele:

• Administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate prin intermediul website-urilor, a aplicațiilor software / portaluri web și a aplicațiilor mobile deținute de MINA Concept;
  Activități comerciale de vânzări servicii, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări de servicii pe website-urile, aplicațiile software și aplicațiile mobile deținute de către MINA Concept, administrarea conturilor clienților, partenerilor, cercetare /studii de piață, statistica;
• Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor MINA Concept, desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor de servicii și comportamentului consumatorului;
• Activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor prin intermediul website-urilor, a aplicațiilor software, a aplicațiilor mobile deținute de către MINA Concept);
• Analiza datelor care cuprind preferințele clienților și prospecților cu privire la produsele și serviciile oferite de către MINA Concept prin intermediul website-ului, a aplicațiilor software sau a aplicațiilor mobile deținute și cu privire la produse și servicii pe care MINA Concept le analizează cu intenția de a decide daca se impune adăugarea acestora în portofoliul companiei;
• În scopul educării și culturalizării;
• În scopul activităților de protecție și asistență socială;
• Statistici și activități de cercetare științifică cu privire la produsele și serviciile MINA
• Concept, precum și cu privire la produsele și serviciile oferite de concurenta;
• În scopul efectuării de servicii de comunicații electronice;
• În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și în scopul arhivarii.

Marketing

În cazul în care am primit acordul și emailul dumneavoastră prin abonare la newsletter, vă vom transmite email-uri în scopul informării cu privire la produsele noastre sau alte informații pe care le-am publicat pe site-ul nostru.

În cazul în care doriți să vă dezabonați de la newsletter-ul nostru, puteți face acest lucru oricând, fie (a) printr-un click pe link-ul de dezabonare prezent în newsletter-ul primit de la noi, fie (b) prin transmiterea unui email la adresa: contact@minaconcept.ro, în care să ne informați că doriți să vă dezabonați..

În decursul a 48 de ore de la primirea solicitării dumneavoastră, ne vom asigura că aceasta a fost îndeplinită.

Campaniile noastre de promovare sunt desfășurate pe platforme precum Instagram, Facebook sau Google. Aceste platforme permit targetarea mesajelor în funcție de date demografice (locație, sex, vârstă etc) sau a intereselor. Atât Instagram, Facebook, cât și Google respectă toate prevederile legale de protejare a datelor cu caracter personal. Ca urmare a interesului manifestat pentru compania noastră sau pentru produsele noastre, veți fi mai apoi adresat pe aceste platforme de promovare sau în rețeaua de parteneri Google.

În cazul în care, pe parcursul activității noastre vom considera necesar să colectăm și alte tipuri de date cu caracter personal decat cele de mai sus, îți vom solicita acordul în mod expres în acest sens.

Durata prelucrării datelor

MINA Concept vă pastra datele dumneavoastră personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada de păstrare adecvata pentru datele cu caracter personal, avem în vedere valoarea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizata sau divulgarea datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care procesam datele dumneavoastră personale și putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dumneavoastră personale (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe o perioada nelimitata, fară a vă anunță în prealabil.

Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu prevederile legale aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal, vă aducem la cunoștință drepturile de care beneficiați în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal procesate de noi:

1. dreptul de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, conform legii;
2. dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
3. dreptul de intervenție asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal;
4. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
5. dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea sau actualizarea în condițiile legii. În cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fară necesitatea unei justificări;
6. dreptul de a cere ștergerea datelor;
7. dreptul de a cere transferul (portarea) datelor dumneavoastră;
8. dreptul a vă retrage consimțământul (în cazul în care colectarea și procesarea se face pe baza consimțământului);
9. dreptul de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materia protecției datelor cu caracter personal.

Vă puteți exercita aceste drepturi și puteți să vă opuneți oricând și fără justificare prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice scop, prin transmiterea către MINA Concept, a unei solicitări scrise, datată și semnată în acest sens, prin trimiterea unui e-mail cu subiectul “NU SUNT DE ACORD cu prelucrarea datelor personale de către dvs.” către adresa de email contact@minaconcept.ro, sau prin intermediul linkurilor și metodelor de dezafiliere și dezabonare disponibile pe website-urile, în aplicațiile software și mobile deținute de MINA Concept. În urma transmiterii solicitării dumneavoastră, este probabil să primiți un mesaj prin care se confirma că opțiunea dumneavoastră a fost înregistrată, precum și orice alte informații necesare, după caz.

Încercam să răspundem tuturor solicitărilor în decursul unei luni calendaristice. Ocazional, acest proces poate avea o durată mai lungă dacă solicitarea dumneavoastră este deosebit de complexă sau daca ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom anunță și vă vom ține la curent. Vă rugam să verificați la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politica de confidențialitate și securitate a prelucrării datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informați în legătură cu orice actualizări ale acesteia.

Site-uri terțe

Acest site poate include link-uri către site-uri, plug-în-uri și aplicații aparținând unor terțe parti. Daca faceți clic pe acele linkuri sau daca activați aceste conexiuni, este posibil că terțe parti să colecteze sau să proceseze date despre dumneavoastră. Noi nu controlam aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă încurajam să citiți notificarea de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Cookies

Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi (cookies first party) și de terțe părți (cookies third party) pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă oferi o experiență cât mai bună în utilizarea site-ului nostru.

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere care va fi stocat pe dispozitivul de pe care se face conexiunea la internet. Cookie-ul se instalează printr-o solicitare emisă de către un server unui browser și nu conține programe, viruși sau spyware și nici nu poate accesa informațiile stocate pe hardware-ul utilizatorului.

Folosim cookie-uri pentru personalizarea conținutului de pe acest site, pentru analiza traficului și pentru funcționalități specifice social media. De asemenea, împărtășim informații despre folosirea acestui site cu partenerii noștri (analiză, social media sau promovare).

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile.

Siguranța dumneavoastră

Siguranța datelor personale este o prioritate și le vom folosi conform legii de protecție a datelor personale GDPR doar în scopurile menționate în acest document, atât pe site-ul nostru, cât și pe platformele pe care ne promovăm produsele, cum ar fi Instagram, Facebook, Google etc.

Nu am vândut și nu vom vinde sau înstrăina datele dumneavoastră personale către terțe părți. Pentru noi, siguranța datelor dumneavoastră este esențială. Singurele entități care vor primi datele dumneavoastră, le vor primi pentru realizarea unui serviciu (spre exemplu, firma de curierat pentru livrarea comenzilor), însă colaborăm cu acești furnizori în baza unor contracte care conțin clauze de confidențialitate și un nivel similar al protectiei datelor cu caracter personal. De asemenea, în cazuri speciale prevazute de legislatia in vigoare sau la cererea motivata a instituțiilor publice ale Statului Român vom fi nevoiți să furnizăm aceste date.

Noi, MINA Concept, suntem de acord cu și respectăm protecția datelor cu caracter personal și proceduri de conformitate, conform GDPR (Regulamentul nr 679/2016), directiva e-commerce (Directiva nr. 2000/31/CE), regulamentul e-privacy, și actele de transpunere ale acestora în legislația națională.

MINA Concept este gestionat de FABRITEKTURA SRL, cu sediul social în: Str. Drumul Taberei nr. 35A, București, România, înregistrat la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Municipal București, număr de identificare J40/9634/2017, cod unic de înregistrare (CUI) RO 37768351.