Termeni și condiții

1. Condiții generale/ prevederi preliminare

Prezentul document stabilește termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului www.minaconcept.ro și achiziționarea de produse prin intermediul acestuia. Prin utilizarea acestui site web şi/sau prin plasarea unei comenzi, vă obligaţi să respectaţi termenii şi condiţiile specificate mai jos („Termenii”).

Accesul și utilizarea website-ului www.minaconcept.ro implică acceptarea integrală și necondiționată a termenilor și condițiilor prezentate în continuare.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acest Website și acești Termeni în orice moment, fără a vă notifica în prealabil. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificaţi pe minaconcept.ro la momentul plasării comenzii.

2. Definiții:

1. „www.minaconcept.ro” se referă la website-ul care vinde produse din piatră naturală.
2. „Noi/Ne/Nouă/MINA Concept” se referă la proprietarul și administratorul website-ului.
3. „Client” se referă la orice persoană fizică sau juridică care utilizează website-ul și plasează o comandă pentru produse.
4. „Produse” se referă la produsele disponibile pentru vânzare pe website.
5. „Cumpărătorul Consumator” se referă la orice persoană fizică cu vârsta minimă de 18 ani care, prin înregistrarea unei comenzi online pe acest site web, acționează în alte scopuri decât cele specifice activității sale comerciale sau profesionale, având, potrivit legii, calitatea de consumator (denumit în continuare “Cumpărător“.)
6. „Cumpărătorul” se referă la orice persoană fizică sau juridică, precum și orice altă entitate care, prin înregistrarea unei comenzi online pe acest site web, acționează în scopurile specifice activității sale comerciale sau profesionale, neavând potrivit legii calitatea de consumator (denumit în continuare „Cumpărător”).

3. Identificarea furnizorului

Web-site-ul www.minaconcept.ro este gestionat de FABRITEKTURA SRL, în calitate de Vânzător, cu sediul social în: Str. Drumul Taberei nr. 35A, București, România, înregistrat la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Municipal București, număr de identificare J40/9634/2017, cod unic de înregistrare (CUI) RO 37768351.

Relațiile juridice dintre Vânzător și Cumpărător care nu sunt în mod expres stipulate în acești Termeni și Condiții sunt guvernate de prevederile în vigoare ale art.1650 și următoarele din Legea nr.287/2009 privind Codul Civil, cu modificările și completările ulterioare, Ordonanța Guvernului nr.21/1992 privind protecția consumatorilor și legislația aferentă, cu modificările și completările ulterioare si GDPR (PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL) .

4. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea www.minaconcept.ro şi prin plasarea oricărei comenzi prin intermediul acestuia, vă angajaţi la următoarele:

1. să utilizați www.minaconcept.ro exclusiv pentru a solicita informații sau a plasa comenzi în conformitate cu legea;
2. să nu plasați comenzi false sau frauduloase; în cazul în care considerăm că a fost plasată o astfel de comandă ne rezervăm dreptul de a o anula fără să anunţăm emitentul şi de asemenea să informăm autorităţile competente.

Înțelegeți și consimțiți:

1. să nu postați, să nu redistribuiți, să nu încărcați și nici să promovați orice comunicări sau conținut care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influență negativă asupra companiei, produselor sau serviciilor noastre;
2. să nu acționați de așa manieră ori să utilizați vreun dispozitiv care ar restricționa, împiedica, incomoda sau nu ar permite oricărui alt utilizator să utilizeze ori să beneficieze de site-ul www.minaconcept.ro sau care ar afecta siguranța site-ului
3. să nu folosiți niciun dispozitiv sau tentativă de a utiliza vreun motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (care include dar nu se limitează la păianjeni, boți, roboți de indexare, avataruri sau agenți inteligenți) pentru a naviga sau a căuta pe site ori pentru a copia conținut de pe site. Ne rezervăm dreptul de a bloca imediat accesul la site și de a închide contul oricărui utilizator care încalcă această prevedere sau orice altă prevedere specificată în acești termeni și condiții.

Excluderea răspunderii pentru linkuri internet ale terților

Pe paginile noastre, folosim link-uri internet pentru a face trimiteri către alte pagini de internet. Pentru toate aceste link-uri internet, este valabil faptul că: Declarăm în mod expres că nu avem nicio influență asupra stilului și conținutului paginilor legate. Astfel, ne distanțăm în mod expres față de întreg conținutul de pe toate paginile legate aparțînând unor terțe părți și nu ne însușim aceste conținuturi că fiind ale noastre. Această declarație se vă aplica tuturor link-urilor internet afișate și pentru tot conținutul paginilor către care se fac legăturile.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe, temporar sau permanent, acest site sau orice caracteristici sau părți ale acestuia, fără notificare prealabilă.

MINA Concept nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune sau pierderi cauzate de accesul sau utilizarea website-ului. Utilizatorii accesează și utilizează website-ul pe propriul lor risc.

5. Oferta de produse

Toate produsele noastre sunt realizate la comandă, prin urmare, timpul de care avem nevoie pentru a pregăti o comandă pentru expediere este estimat între 15 până la 30 de zile lucrătoare.

Vânzătorul ia toate măsurile pentru ca informaţiile publicate pe Website, inclusiv descrierea Produselor şi a Serviciilor, precum și preţurile listate, să fie, în orice moment, corecte şi complete. Cu toate acestea, pot aparea erori. În asemenea situații, MINA Concept va încerca să le înlăture în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care MINA Concept constată că eroarea respectivă a afectat/influențat Comanda dumneavoastră sau Contractul valabil încheiat, va încerca să vă informeze în cel mai scurt timp posibil, oferindu-vă atât posibilitatea reconfirmării Comenzii/a Contractului, cât și posibilitatea anulării acesteia/acestuia.

Vă rugăm să aveți în vedere că achiziţionarea produselor pe Website oferă o experienţă diferită de cea din magazine. În special, trebuie să ştiți că: dimensiunile, culorile, textura materialului, forma produsului sau alte elemente cu caracter vizual pot fi afişate sau percepute în mod diferit în funcție persoană şi monitorul folosit, navigatorul de internet, sistemul de operare sau dispozitivul de pe care se accesează www.minaconcept.ro

De aceea, vă rugăm să aveți în vedere că este responsabilitatea dumneavoastră să citiți cu atenție descrierea corespunzătoare a produsului și să verificați ca dimensiunea reală să corespundă scopului pentru care ați achiziționat respectivul produs;

Materialele precum piatra naturală (marmură/travertin) sunt materiale naturale și prezintă caracteristici unice, motiv pentru care pot apărea diferențe între produsul de prezentare și cel livrat. Natura este unică. Întrucât toate produsele noastre sunt realizate din piatră naturală, venatura acesteia va avea un model diferit de la piesă la piesă. Variații de culoare, textură, granulație, luciu, mici zgârieturi, goluri sunt particularități naturale ale materialului și nu sunt considerate defecte.

Denumirea produsului, codul produsului, culoarea înscrisă şi oricare alte specificaţii marcate în www.minaconcept.ro au caracter informativ şi nu pot aduce motive de acuzaţie. MINA Concept își rezervă dreptul de a face oricând modificări în prezentarea produselor fără preaviz și fără notificarea prealabilă a cumpărătorilor.

Includerea oricăror produse sau servicii pe www.minaconcept.ro la un moment dat nu implică sau garantează faptul că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.

6. Preț

Prețurile afișate pe website sunt exprimate în LEI și EURO (în Romania plățile se fac în lei, dar pot fi raportate la cursul valutar al euro) și includ toate taxele aplicabile. Pentru comenzi în afara României vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@minaconcept.ro.

TVA se aplică la valoarea legală de la data comenzii și este inclus în prețurile produselor și/sau serviciilor.

Prețurile afișate în cadrul site-ului www.minaconcept.ro sunt afișate în funcție de moneda pentru care ați optat. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, MINA Concept rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.minaconcept.ro vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate.

Preţul produselor va fi cel menţionat pe site-ul nostru web, cu excepţia cazului în care există o eroare evidentă. Cu toate că avem grijă să ne asigurăm că toate preţurile indicate pe site-ul nostru web sunt corecte, pot apărea erori.
În cazul în care MINA Concept descoperă o eroare legată de preţul unui Produs și/sau

Serviciu comandat deja de către Cumpărător, acesta va fi informat cât mai curând posibil despre eroarea produsă.

În aceste situații, Cumpărătorul va avea opţiunea fie de a reconfirma Comanda la preţul corect, fie de a anula Comanda. În cazul în care Cumpărătorul nu poate fi contactat, într-un termen rezonabil, folosind detaliile de contact pe care le-a furnizat în timpul procesului de comandă, MINA Concept va considera Comanda anulată şi Cumpărătorul va fi notificat despre aceasta prin email, iar întreaga sumă plătită va fi rambursată.

Nu avem nicio obligaţie de a vinde vreun produs la un preţ inferior incorect (chiar şi în situația în care ați primit din partea noastră Confirmarea de expediere), dacă eroarea de preţ este evidentă, inconfundabilă şi ar fi putut fi identificată în mod rezonabil de dumneavoastră ca fiind o eroare.

7. Modalități de plată

Plata produselor se va face în avans, folosind metodele de plată disponibile pe website. Clientul va primi o factură electronică care să confirme plata produselor.

Prețurile produselor sunt exprimate în lei și includ TVA. Orice alt cost suplimentar, cum ar fi taxele de transport, va fi menționat și adăugat la momentul finalizării comenzii, dacă este cazul.

Plata produselor poate fi efectuată prin transfer bancar in baza proformei emise de Vânzător, iar odată încasată plata se va transmite factura fiscală care confirmă oficial plasarea comenzii.

Pot fi utilizate numai carduri de credit valabile sau alte metode de plată acceptabile pentru noi. Prin trimiterea comenzii dumneavoastră, declarați și garantați că sunteți autorizat să utilizați cardul sau metoda desemnată și ne autorizați să vă încărcăm comanda (inclusiv taxele, transportul, manipularea și orice alte sume descrise pe site-uri) pe acel card sau altă metodă. În cazul în care cardul (sau altă metodă) nu poate fi verificat, nu este valabil sau nu este acceptabil în alt mod, comanda dvs. poate fi suspendată sau anulată automat.

8. Plasarea comenzii

Prezentarea bunurilor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci doar un catalog online cu caracter neobligatoriu.

Dând clic pe butoanele “Cumpără și plasează comanda”, transmiteți o comandă obligatorie privind bunurile din coșul de cumpărături.

Prin apăsarea butonului ”Plasează comanda”, recunoașteți în mod explicit că, în cazul în care vom accepta comanda dumneavoastră, veți fi obligat să plătiți prețul respectiv de achiziție al comenzii.

Vom accepta comanda dumneavoastră prin trimiterea unei confirmări a comenzii prin e-mail.

Opţiunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul website-ului www.minaconcept.ro , prin email la contact@minaconcept.ro sau prin telefon la +40736760338.

Pentru a plasa o Comandă, Cumpărătorul este de acord în primul rând cu Bunurile pe care intenționează să le cumpere, metoda de expediție (conform Termenilor și Condițiilor) și metoda de plată (conform Conform Termenilor și Condițiilor).

În continuare, Cumpărătorul își dă acordul pentru comandă și, prin acest lucru, emite o cerere irevocabilă de a încheia un Contract de vânzare-cumpărare cu Vânzătorul.

MINA Concept își rezervă dreptul de a anula Comenzile care privesc Produse și/sau Servicii afișate pe Website ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorii, cu consecința restituirii întregii sume plătite de Cumpărător în considerarea comenzilor anulate, dacă este cazul.

Odată înregistrată, Comanda nu mai poate fi modificată de către Cumpărător. În cazul în care doriți să modificați/anulați ne puteți contacta pe email (contact@minaconcept.ro) sau la numarul de telefon afisat pe site +40736760338.

În cazul în care, dintr-un anumit motiv, nu vă putem procesa comanda, vă vom anunţa în cel mai scurt timp.

În cazul în care am primit deja plata pentru comanda dumneavoastră, vom încerca să vă rambursăm suma respectivă utilizând aceeaşi metodă ca cea folosită pentru efectuarea plăţii.

În cazul în care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, vă vom comunica acest lucru şi vă vom solicita ne contactaţi la adresa de e-mail contact@minaconcept.ro sau la numărul de telefon +40736760338, în vederea rambursării sumei.

Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Produselor și/sau Serviciilor din Comanda. Dacă modifică cantitatea de Produse și Servicii din Comandă, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul pe adresa de e-mail comunicată sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului în momentul efectuării Comenzii. Dacă Cumpărătorul nu este de acord cu noua Comandă, acesta o poate modifica/anula, iar Vânzătorul va returna suma plătită de Cumpărător în maxim 14 de zile calendaristice de la confirmarea modificării/anulării comenzii.

Pentru plata cu cardul, dacă valoarea comenzii modificate este mai mare ca valoarea comenzii inițiale, Cumpărătorul va trebui să inițieze o nouă plată pentru diferența dintre plata inițială și valoarea finală a tranzacției.

Vânzătorul se obligă să accepte Comanda Cumpărătorului, cu excepția situației în care comanda respectivă contravine acestor Termeni și Condiții sau a situației în care Vânzătorul are un motiv specific să considere că Cumpărătorul va încălca Contractul de vânzare-cumpărare.

Vă rugăm să aveți în vedere că puteți face o Comandă valabilă pe website numai dacă ați împlinit vârsta de 18 ani și doriți ca Produsele și/sau Serviciile să fie livrate/prestate pe teritoriul României. Pentru livrări în afara României, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@minaconcept.ro sau la numărul de telefon +40736760338.

Este nevoie în mod necesar de o adresă de email valabilă/activă şi un număr de telefon valabil la care să puteți fi contactat cu uşurinţă.

Cumpărătorul este obligat să furnizeze în Comandă informații adevărate și corecte. Vânzătorul va considera toate datele puse la dispoziție de Cumpărător, care sunt necesare încheierii Contractului de vânzare-cumpărare, ca fiind adevărate și corecte.

Vânzătorul nu are nici o obligație față de Cumpărător în legătură cu orice Cod de Conduită în sensul Art. 8 alin. 1 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

Pentru soluționarea amiabilă a reclamațiilor consumatorilor, Cumpărătorul va contacta: contact@minaconcept.ro

Vânzătorul va informa Cumpărătorul cu privire la rezultatul procedurii reclamației, prin mijloace electronice, la adresa de e-mail comunicată de către Cumpărător.

Vânzătorul deține un Certificat de Înregistrare la Registrul Comerțului București și obiectul de activitate al acestuia include vânzarea bunurilor.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal este organismul de supervizare a protecției datelor personale.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este, potrivit legii, organismul de supervizare în ceea ce privește, printre altele, respectarea Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.

Prin prezentul document, Cumpărătorul își asumă riscul privind modificarea circumstanțelor în accepțiunea Art. 1271, alin. 3 lit. C din Codul Civil.

9. Livrare

Termenul de livrare estimat este de 4-8 săptămâni de la momentul confirmării plății.

Deşi intenţia noastră este să efectuăm livrarea cât mai curând în intervalul menționat, vă aducem la cunoştinţă că livrarea ar putea dura mai mult din cauza unor evenimente independente de voinţa noastră. În orice caz, veți fi notificat prin email sau telefon de schimbarea termenul de livrare.

În cazul în care comanda dumneavoastră nu ajunge până la data programată, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de e-mail contact@minaconcept.ro sau prin apel telefonic la +40736760338.

Cumpărătorul obține dreptul de proprietate asupra Produselor cumpărate la primirea acestora.

În momentul respectiv, riscul privind pierderea sau deteriorare, este, de asemenea, transferat Cumpărătorului.

La livrarea coletului, semnarea de către Cumpărător a documentul care confirmă executarea corespunzătoare a livrării atestă totodată recepționarea că Produsul nu prezintă defecte.

Cumpărătorul are obligația de a verifica dacă produsul este conform și de a notifica imediat transportatorul în legătură cu orice defecte. Orice reclamații ulterioare nu vor fi acceptate. Refuzul de semnare a documentului de livrare reprezintă refuzul de acceptare a Produselor.

Vânzătorul va fi ținut răspunzător pentru pagubele cauzate Produselor în timpul transportului, doar în situația în care Cumpărătorul reclamă astfel de pagube imediat, în conformitate cu prevederile prezenților Termeni și Condiții.

În cazul în care, din motive imputabile Cumpărătorului (cum ar fi, dar fără a se limita la: refuzul de primire a coletului, absența de la adresa de livrare comunicată, refuzul achitării contravalorii coletului), Produsele trebuie livrate în mod repetat sau printr-o metodă de livrare diferită de cea solicitată inițial prin Comandă, Cumpărătorul are obligația de a suporta toate costurile ocazionate de livrările repetate.

Vânzătorul poate înainta orice comunicare adresată Cumpărătorului prin mijloace electronice, la adresa de e-mail a Cumpărătorului, pusă la dispoziție prin contul de client creat sau prin Comandă.

10. Retur

Returnarea produselor defecte

În cazul în care în momentul livrării produsul nu este conform cu comanda plasată, trebuie să ne contactaţi imediat prin intermediul formularului nostru de retur şi să furnizaţi datele despre produs şi deteriorarea pe care o prezintă, sau ne puteţi contacta telefonic la numărul +40736730338 sau pe email la contact@minaconcept.ro, pentru a organiza ridicarea produsului de la adresa indicată.

Reclamația trebuie însoțită întotdeauna de o imagine sau film demonstrativ.

Odată ce primim produsul returnat, îl vom analiza integral și vă vom informa cu privire la dreptul de a vi se rambursa contravaloarea lui sau de a vi se înlocui produsul (după caz), printr-un e-mail, într-o perioadă rezonabilă de timp. Rambursarea sau înlocuirea articolului va avea loc cât mai curând cu putinţă, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care v-am confirmat printr-un e-mail că aveţi dreptul la o rambursare sau înlocuire pentru produsul neconform.

Vom efectua rambursarea utilizând aceeaşi metodă folosită pentru efectuarea plăţii cel mai târziu în termen de 14 zile de la primirea notificării dumneavoastră de anulare, cu condiţia ca noi să fi primit articolele și confirmat faptul că produsele returnate de dumneavoastră sunt conforme.

Returnarea produselor la comandă sau personalizate

Datorită particularității materialelor naturale din care sunt fabricate, toate produsele MINA Concept sunt unice și realizate la comandă. De asemenea, clientul are posibilitatea de a specifica lastra din care este realizat produsul său și de a modifica dimensiunile, forma și alte caracteristici ale produsului după bunul său plac. Toate aceste aspecte înseamnă că produsele MINA Concept sunt exceptări de la dreptul de retragere, conform Articolului 16 din Ordonanța de Urgență a Guvernului nr.34/2014.

Produsele la comandă sau personalizate sunt acelea care nu se află în stocul comerciantului la data plasării comenzii și pentru care se plasează o comandă la producător, urmând să fie fabricate în mod specific și livrate conform comenzii. Produsele la comandă sau personalizate nu sunt acoperite de dreptul de retur.

Toate produsele comercializate de MINA Concept sunt considerate produse la comandă sau personalizate.

În urma livrării, odată cu semnarea de către Cumpărător a documentul care confirmă executarea corespunzătoare a livrării, clientul atestă totodată recepționarea că Produsul nu prezintă defecte. Din acest moment, returul nu mai este posibil.

La livrarea coletului, Cumpărătorul are obligația de a verifica dacă produsul este conform și de a notifica imediat transportatorul în legătură cu orice defecte. Orice reclamații ulterioare nu vor fi acceptate. Refuzul de semnare a documentului de livrare reprezintă refuzul de acceptare a Produselor.

11. Garanție

În cazul în care bunurile pe care le-aţi achiziţionat prezintă defecte, MINA Concept respectă toate reglementările prevăzute de lege privind garanţia. În cazul în care aveţi o reclamaţie cu privire la defecte evidente privind materialul sau la cele legate de fabricaţie a bunurilor pe care le-am furnizat, inclusiv cu privire la pagube suferite în timpul transportului, vă rugăm să ne comunicaţi acest lucru prin e-mail la contact@minaconcept.ro

Cu toate acestea, această garanție nu acoperă problemele cauzate de uzura normală, neglijență, deteriorări sau utilizarea necorespunzătoare a produsului de către dumneavoastră.

Notă: Natura este unică. Întrucât toate produsele noastre sunt realizate din piatră naturală, venatura acesteia va avea un model diferit de la piesă la piesă. Variații de culoare, textură, granulație, luciu, mici zgârieturi, goluri sunt particularități naturale ale materialului și nu sunt considerate defecte.

12. Reclamații

Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie telefonic, la +40736730338 fie prin email la adresa contact@minaconcept.ro

Nemulțumirea dvs va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii dvs, în termen de cel mult 5 zile lucrătoare.

Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus Companiei prin aceste acțiuni.

În cazul unei reclamații privind un produs achiziționat, cumpărătorul are obligația de a specifica, adică de a oferi o descriere a defectului pentru care a fost inițiată procedura de reclamație.

Vânzătorul va finaliza procedura de reclamații, inclusiv va înlătura, dacă este posibil, defectul, în termen de 30 zile calendaristice de la data la care Cumpărătorul a adus la cunoștința

Vânzătorului lipsa de conformitate a produsului și a predat produsul Vânzătorului pe baza unui document de predare-preluare.

Cu excepția situației în care Vânzătorul va invalida reclamația, Vânzătorul va confirma Cumpărătorului acceptarea acesteia; confirmarea va include, printre altele, datele de identificare ale Cumpărătorului și Vânzătorului, cuprinsul reclamației, remediul solicitat, data și locul primirii reclamației și semnătura reprezentantului Vânzătorului.

În cazul în care reclamația este justificată, Cumpărătorul este îndreptățit la rambursarea costurilor suportate în legătură cu procedura de reclamație inițiată.

Vânzătorul este obligat să informeze Cumpărătorul cu privire la finalizarea și rezultatul procedurii de reclamație, prin mijloace electronice, la adresa e-mail pusă la dispoziție de Cumpărător în reclamație sau la orice altă adresă la care Cumpărătorul poate fi informat cu privire la finalizarea și la rezultatul procedurii de reclamații.

Cumpărătorul este responsabil pentru ambalarea articolelor expediate, astfel încât să nu existe nici un risc de deteriorare pe durata transportului.

Este important să luați în calcul că prin natura lor, obiectele pentru decor realizate din piatră naturală pot avea mici imperfecțiuni (mici zgârieturi, goluri sau particularități naturale ale materialului: decolorări, variații de luciu).

Acestea nu se considera a fi defecte de fabricație și, în aceste cazuri, condițiile de garanție nu pot fi invocate. Clientul poate cere însa returul produsului fără a fi necesară vreo explicație, în condițiile legii.

13. Dreptul de proprietate intelectuală

Toate drepturile de autor și proprietate intelectuală asupra conținutului website-ului, inclusiv textul, grafica, imaginile și logo-urile, sunt deținute de vânzător sau de terți autorizați.

Este strict interzisă copierea, modificarea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale în alte scopuri fără acordul scris al vânzătorului.

14. Limitarea responsabilității

Ne angajăm să furnizăm informații exacte și actualizate pe website, însă nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele erori sau omisiuni în aceste informații.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele pierderi sau daune suferite de clienți ca rezultat al utilizării produselor achiziționate de pe website.

15. Litigii și legislație aplicabilă

Orice dispute sau litigii care pot apărea în legătură cu utilizarea website-ului vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, competența revine instanțelor de judecată române.

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația în vigoare în țara noastră și orice dispută va fi supusă jurisdicției tribunalelor competente.

16. Prevederi finale

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții, iar modificările vor intra în vigoare în momentul publicării lor pe website.

Utilizarea continuă a website-ului după modificarea termenilor și condițiilor constituie acceptarea integrală și necondiționată a acestora de către clienți.

Toate informațiile prezentate pe website sunt furnizate într-un mod informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. MINA Concept nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori sau omisiuni care pot apărea în informațiile prezentate.

Utilizarea website-ului este permisă doar pentru scopuri legale și conform legilor și reglementărilor aplicabile.

Utilizatorii nu au dreptul să copieze, să distribuie, să transmită sau să modifice conținutul website-ului fără acordul prealabil al MINA Concept.

Limba de comunicare dintre Vânzător și Cumpărător și limba Contractului de vânzare-cumpărare este limba română.

Toate Contractele de vânzare-cumpărare încheiate sunt arhivate electronic de către Vânzător și nu sunt disponibile terților.

În cazul în care orice prevedere a Termenilor și Condițiilor devine, din orice motiv, nulă sau inaplicabilă, restul Termenilor și Condițiilor vor rămâne neafectate.

În cazul introducerii unui element internațional în tranzacția bazată pe Contractul de vânzare-cumpărare, părțile contractante convin ca relația dintre ele să fie guvernată de legislația Română. Drepturile consumatorului care derivă din legislația aplicabilă în general vor rămâne aceleași.

Vânzătorul nu va fi ținut răspunzător pentru nici o pierdere, rănire sau pagubă materială, directă sau indirectă, cauzată de orice defect al Produselor livrate, decât în situația în care pierderea, rănirea sau paguba materială respectivă derivă din neglijența, omisiunea sau intenția Vânzătorului.